Protection des données
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Dany Schweickhardt
Fully, Valais, Suisse
E-mail : contact@arthur-explorateur.ch
2. Base légale
Le traitement des données est fondé sur :
- La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée en 2023)
- Le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), applicable aux familles résidant dans l’Union européenne
- Le consentement explicite de l’utilisateur lors de la création du compte famille
- L’exécution du contrat de location du service (conditions d’utilisation acceptées)
3. Données collectées
Données du compte famille
| Donnée | Utilisation | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Adresse e-mail du parent | Connexion au compte, envoi des accès, communications liées au service | Durée de l’abonnement + 12 mois |
| Mot de passe | Authentification (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair) | Durée de l’abonnement |
| Prénom de l’enfant | Personnalisation des modules (affichage dans le jeu) | Durée de l’abonnement + 12 mois |
| Niveau scolaire de l’enfant | Sélection du niveau adapté dans les modules | Durée de l’abonnement |
Données du carnet de vie (si souscrit)
| Donnée | Utilisation | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données de santé (saisies par le parent) | Carnet de santé privé, jamais partagé | Durée de l’abonnement + 12 mois |
| Photos téléversées | Album privé, galerie famille | Durée de l’abonnement + 12 mois |
| Textes du carnet de vie | Journal de vie privé de l’enfant | Durée de l’abonnement + 12 mois |
Données de navigation
Aucun cookie de traçage. Aucun analytics tiers (pas de Google Analytics, pas de Facebook Pixel). Les logs du serveur Infomaniak contiennent les adresses IP et les pages consultées, pour une durée maximale de 30 jours, à des fins de sécurité uniquement.
4. Catégories particulières de données
Les données de santé saisies dans le carnet sont des données sensibles au sens de la LPD. Elles ne sont accessibles qu’au titulaire du compte famille. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, y compris à des professionnels de santé, sauf demande explicite du parent.
5. Hébergement et transfert de données
Toutes les données sont hébergées exclusivement en Suisse. Aucun transfert vers des pays tiers sans garanties adéquates. Infomaniak est certifié ISO 27001.
Aucun service de tiers n’a accès aux données : pas de Google, pas d’Amazon AWS, pas de Microsoft Azure, pas de Meta. Le service est construit sur WordPress et hébergé sur les serveurs d’Infomaniak uniquement.
6. Tes droits
Conformément à la LPD et au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de toutes tes données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : supprimer ton compte et toutes les données associées
- Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré
- Droit d’opposition : t’opposer à un traitement spécifique
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer ces droits, écris à contact@arthur-explorateur.ch. Délai de réponse : 30 jours.
7. Sécurité
- Connexion chiffrée HTTPS sur tout le site (certificat SSL)
- Mots de passe stockés sous forme hachée (bcrypt via WordPress)
- Accès à l’espace famille protégé par authentification WordPress
- Photos protégées par le plugin Prevent Direct Access
- Sauvegardes automatiques chez Infomaniak
8. Suppression du compte
En cas de résiliation de l’abonnement, les données sont conservées 12 mois pour permettre une éventuelle réactivation. À l’issue de ce délai, toutes les données sont supprimées définitivement. Tu peux demander la suppression immédiate en écrivant à contact@arthur-explorateur.ch.
9. Autorité de surveillance
En cas de litige non résolu, tu peux déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
Une question sur tes données ?
Écris-nous depuis ton adresse e-mail habituelle. On répond dans les 5 jours ouvrables depuis une adresse Infomaniak.